1. Warunki ogólne
Niniejszy dokument (dalej: „Regulamin”) określa ogólne zasady korzystania z serwisu internetowego BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk dostępnego pod adresem http://funconcepthouse.com oraz zasady świadczenia usług eventowych przez zespół BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk na rzecz klientów indywidualnych oraz biznesowych.
Zapoznanie się z Regulaminem jest warunkiem skorzystania z usług opisanych w serwisie. Skierowanie zapytania, rezerwacja terminu lub zaakceptowanie oferty przesłanej przez BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Opisuje on propozycje wydarzeń, programów animacyjnych oraz formatów rozrywkowych realizowanych przez mobilny zespół eventowy. Treści zamieszczone w serwisie nie stanowią publicznej oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, lecz zaproszenie do rozpoczęcia rozmów i przygotowania indywidualnej propozycji współpracy.
Celem usług BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk jest tworzenie kreatywnych, społecznych i interaktywnych wydarzeń o charakterze rozrywkowym i integracyjnym, w szczególności w formie mobilnych stref zabawy i wieczorów tematycznych prowadzonych przez personel BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk.
2. Zakres usług
Serwis przedstawia ofertę mobilnych wydarzeń tematycznych, animacji społecznych oraz aktywności integracyjnych prowadzonych w formie rozrywkowej z udziałem naszego personelu. W szczególności obejmuje to:
- wieczory tematyczne i programy inspirowane stylistyką gier stołowych, takich jak poker, roulette czy blackjack, przygotowywane wyłącznie jako element scenariusza eventowego,
- mobilne strefy rozrywki z eleganckimi stołami, dodatkami scenograficznymi i prowadzeniem zabawy przez gospodarzy wydarzenia,
- scenariusze integracyjne i społeczne aktywności zespołowe dla firm, marek oraz klientów prywatnych,
- oprawę rozrywkową imprez firmowych, urodzin, wieczorów VIP, gal oraz spotkań towarzyskich.
Wszystkie formaty przedstawiane w serwisie mają na celu zapewnienie atmosfery, pozytywnych wrażeń oraz interakcji między uczestnikami. Aktywności inspirowane motywami kart, żetonów czy stołów gier są traktowane jako forma zabawy i animacji, prowadzonej przez wyszkolony personel, i nie stanowią usług hazardowych, finansowych ani podobnych.
W ramach realizowanych wydarzeń:
- nie dochodzi do zawierania zakładów pieniężnych między uczestnikami,
- nie są przyjmowane ani wypłacane jakiekolwiek środki finansowe w związku z przebiegiem aktywności,
- nie są organizowane gry o charakterze losowym, których wynik powodowałby realną korzyść majątkową lub stratę uczestników.
Forma zabawy ma charakter symboliczny, towarzyski i integracyjny. Elementy nawiązujące do estetyki gier stołowych służą wyłącznie budowaniu klimatu wydarzenia, dynamiki spotkania oraz angażowaniu gości w sposób bezpieczny i komfortowy.
3. Definicje i pojęcia
Dla przejrzystości komunikacji oraz unikania niejasności podczas kontaktu i organizacji wydarzeń, w Regulaminie stosuje się następujące pojęcia:
- Usługa eventowa – przygotowanie i realizacja przez BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk mobilnego wydarzenia tematycznego, programu rozrywkowego lub aktywności integracyjnej, w tym m.in. dostarczenie sprzętu i elementów scenograficznych, prowadzenie zabawy przez personel oraz koordynacja przebiegu atrakcji.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zapytania, przyjmuje ofertę, zawiera umowę lub w inny sposób zleca BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk realizację Usługi eventowej.
- Uczestnik – osoba biorąca udział w wydarzeniu organizowanym przez Klienta, w ramach którego BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk realizuje Usługę eventową (np. pracownik firmy, gość wydarzenia, osoba towarzysząca).
- Personel obsługujący – członkowie zespołu BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk biorący udział w przygotowaniu lub prowadzeniu wydarzenia, w szczególności gospodarze i gospodynie wieczoru, animatorzy, koordynatorzy, technicy.
- Rezerwacja – wstępne lub ostateczne zablokowanie przez BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk terminu na rzecz danego Klienta, dotyczące określonej Usługi eventowej. W zależności od uzgodnień rezerwacja może wymagać pisemnego potwierdzenia, akceptacji oferty lub wpłaty zaliczki.
- Umowa – ustalenia między BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk a Klientem dotyczące zakresu, terminu, miejsca oraz warunków realizacji Usługi eventowej, przyjęte co najmniej w formie korespondencji elektronicznej lub w formie odrębnego dokumentu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszych definicjach zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz powszechnie przyjęte zasady interpretacji języka polskiego.
4. Zasady rezerwacji i potwierdzania usług
Proces zamawiania Usługi eventowej w BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk obejmuje kilka etapów, od pierwszego kontaktu po ostateczne potwierdzenie warunków współpracy.
4.1. Zapytanie wstępne
Zapytanie o organizację wydarzenia może zostać złożone w szczególności:
- za pośrednictwem formularza lub danych kontaktowych dostępnych na stronie /contact-us/,
- mailowo lub telefonicznie, jeśli takie kanały zostały wskazane w materiałach BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk.
Na etapie zapytania Klient przekazuje orientacyjne informacje dotyczące planowanego wydarzenia, m.in. przewidywany termin, miejsce, typ wydarzenia (np. firmowe, prywatne, wieczór tematyczny), szacowaną liczbę uczestników oraz oczekiwany charakter atrakcji.
4.2. Przygotowanie propozycji
Na podstawie informacji otrzymanych od Klienta BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk przygotowuje propozycję scenariusza oraz wstępną wycenę Usługi eventowej. Wycena może obejmować różne warianty, m.in. zakres czasowy obsługi, liczbę stanowisk tematycznych, skład personelu czy elementy scenografii.
Przedstawiona propozycja ma charakter indywidualny i może być modyfikowana w toku dalszych ustaleń z Klientem, aż do uzgodnienia ostatecznej konfiguracji wydarzenia.
4.3. Rezerwacja terminu
Po zaakceptowaniu przez Klienta założeń wydarzenia oraz wstępnej wyceny BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk może dokonać wstępnej rezerwacji terminu. Rezerwacja ta ma charakter czasowy i obowiązuje przez okres wskazany w korespondencji (np. kilka dni roboczych), w trakcie którego strony doprecyzowują szczegóły współpracy.
W przypadku dużego obłożenia terminów BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk zastrzega sobie prawo do ustalenia kolejności potwierdzeń na podstawie czasu wpływu akceptacji oferty lub dokonania zaliczki, jeśli została przewidziana.
4.4. Potwierdzenie realizacji i zaliczka
Usługa eventowa zostaje ostatecznie potwierdzona po:
- akceptacji warunków współpracy (zakres, termin, miejsce, cena) przez Klienta – co najmniej w formie korespondencji elektronicznej, oraz
- dokonaniu przez Klienta ewentualnej zaliczki, jeśli została ona przewidziana w ofercie lub ustaleniach stron.
Wysokość ewentualnej zaliczki, termin jej wpłaty oraz sposób rozliczenia pozostałej części wynagrodzenia są wskazywane każdorazowo w indywidualnej ofercie lub korespondencji z Klientem.
Brak wpłaty zaliczki w uzgodnionym terminie może skutkować anulowaniem wstępnej rezerwacji terminu lub zmianą warunków oferty, o czym Klient zostanie powiadomiony.
5. Odwołanie i zmiany
BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk rozumie, że plany wydarzeń mogą ulec zmianie. W celu zapewnienia przejrzystości zasad poniżej określono ogólne wytyczne dotyczące odwoływania rezerwacji oraz modyfikacji terminu lub zakresu Usługi eventowej.
5.1. Anulowanie rezerwacji przez Klienta
Klient ma prawo do anulowania rezerwacji. Warunki anulowania, w tym ewentualne koszty, ustalane są indywidualnie i zależą m.in. od:
- czasu pozostałego do planowanego terminu wydarzenia,
- zakresu uzgodnionych już przygotowań (np. rezerwacje podwykonawców, transport),
- poniesionych przez BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk kosztów, których nie można odzyskać.
Informacje dotyczące warunków odwołania są przekazywane Klientowi na etapie uzgadniania Umowy. W przypadku poniesienia przez BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk rzeczywistych kosztów przygotowań, mogą one zostać potrącone z wpłaconej zaliczki lub zafakturowane odrębnie.
5.2. Zmiana terminu wydarzenia
Klient może wystąpić z wnioskiem o zmianę terminu wydarzenia. Uwzględnienie takiej zmiany jest uzależnione od dostępności nowego terminu oraz możliwości organizacyjnych BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk. Strony każdorazowo uzgadniają:
- nowy termin realizacji,
- ewentualne dostosowanie zakresu i ceny Usługi eventowej,
- stosowanie wcześniej wpłaconej zaliczki do nowego terminu.
W przypadku zmiany terminu z krótkim wyprzedzeniem (np. na kilka dni przed wydarzeniem) BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk może naliczyć opłatę związaną z poniesionymi kosztami przygotowań lub niedostępnością innych zleceń w zarezerwowanym pierwotnie terminie.
5.3. Zmiana zakresu usługi
Zmiana liczby uczestników, czasu trwania obsługi, liczby stanowisk tematycznych czy składu personelu może wymagać aktualizacji wyceny. Każda zmiana zakresu jest uzgadniana z Klientem, a nowa cena potwierdzana w korespondencji.
W przypadku znaczącej redukcji zakresu na krótko przed wydarzeniem BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk może zastosować minimalne wynagrodzenie, odzwierciedlające poniesione koszty oraz zarezerwowane zasoby.
6. Odpowiedzialność organizatora i klienta
Bezpieczne, komfortowe i przyjazne dla uczestników środowisko wydarzenia jest wspólną odpowiedzialnością BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk oraz Klienta. Poniższe zasady porządkują zakres obowiązków obu stron.
6.1. Odpowiedzialność BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk
BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk zobowiązuje się do:
- należytego przygotowania i przeprowadzenia Usługi eventowej zgodnie z uzgodnionym scenariuszem i zakresem,
- zapewnienia profesjonalnego personelu obsługującego, który dba o komfort uczestników oraz płynny przebieg aktywności,
- dostarczania sprzętu i elementów scenograficznych w stanie umożliwiającym ich bezpieczne użytkowanie,
- prowadzenia aktywności w taki sposób, aby miały one charakter rozrywkowy, towarzyski i integracyjny, bez elementów o charakterze hazardowym lub finansowym.
Odpowiedzialność BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk obejmuje szkody powstałe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa personelu obsługującego, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa oraz zakresu uzgodnionej Umowy.
6.2. Odpowiedzialność Klienta
Klient zobowiązuje się w szczególności do:
- zapewnienia odpowiednich warunków technicznych i lokalowych do przeprowadzenia wydarzenia (np. dostęp do przestrzeni, stołów, zasilania), zgodnie z uzgodnionymi wymaganiami,
- poinformowania uczestników o charakterze atrakcji oraz zasadach bezpiecznego korzystania z przygotowanych stanowisk i stref rozrywki,
- zapewnienia, aby uczestnicy zachowywali się w sposób bezpieczny, z poszanowaniem mienia, personelu oraz innych uczestników wydarzenia,
- pokrycia szkód wyrządzonych przez uczestników w sprzęcie lub elementach scenograficznych dostarczonych przez BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk, w zakresie i na zasadach określonych w Umowie oraz przepisach prawa.
Klient odpowiada za ogólną organizację wydarzenia (m.in. dobór miejsca, obsługę gastronomiczną, ochronę, logistykę uczestników), chyba że poszczególne elementy zostały wyraźnie powierzone BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk na mocy odrębnych ustaleń.
6.3. Bezpieczeństwo uczestników
Personel obsługujący może przerwać lub zmodyfikować przebieg aktywności, jeśli uzna, że zachowanie uczestników stwarza ryzyko dla bezpieczeństwa osób lub mienia. W skrajnych przypadkach możliwe jest zakończenie atrakcji przed czasem, bez obowiązku zwrotu części wynagrodzenia, jeśli przyczyną były okoliczności leżące po stronie Klienta lub uczestników.
7. Ochrona danych osobowych
Ochrona danych osobowych Klientów oraz osób kontaktujących się z BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk jest dla nas priorytetem. Dane przekazywane w trakcie zapytania, korespondencji ofertowej lub rezerwacji są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Dane osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie dotyczące oferty,
- przygotowania i przedstawienia propozycji współpracy,
- zawarcia i realizacji Umowy dotyczącej Usługi eventowej,
- rozliczeń finansowych i księgowych związanych z realizacją usług,
- ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń wynikających z Umowy.
Dane nie są wykorzystywane do celów sprzecznych z powyższymi, w szczególności nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.
Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub, w uzasadnionych przypadkach, usunięcia. Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych znajdują się w dokumencie Polityka prywatności.
8. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania w serwisie BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk i ma zastosowanie do wszystkich zapytań oraz Umów zawieranych po tej dacie, o ile strony nie postanowią inaczej w sposób wyraźny.
BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku:
- zmian obowiązujących przepisów prawa,
- dostosowania oferty do nowych formatów wydarzeń lub modelu współpracy,
- potrzeby doprecyzowania zasad świadczenia usług.
Zmieniony Regulamin będzie publikowany w serwisie z odpowiednią adnotacją o dacie aktualizacji. Do Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia, chyba że strony postanowią wspólnie inaczej.
Ewentualne spory wynikające z interpretacji lub stosowania Regulaminu oraz z realizacji Umów będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, w drodze bezpośredniego kontaktu między Klientem a BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk. W przypadku braku porozumienia spór może zostać poddany pod rozstrzygnięcie właściwego sądu powszechnego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
W sprawach związanych z treścią Regulaminu, zakresem usług lub konkretnym wydarzeniem, Klient może skontaktować się z BODNARUK-PROF-HOM Anatolii Bodnaruk za pośrednictwem danych dostępnych na stronie /contact-us/.